Hoe worden de huurdagen en prijzen precies berekend?
Wij berekenen de huurprijs per kalenderdag, en dus niet per nacht of per 24 uur. Dit betekent dat de ophaaldag en de inleverdag beide als volledige huurdagen tellen. Bijvoorbeeld: huur je een auto van 1 tot en met 10 januari, dan zijn dit 10 huurdagen (en geen 9). Wel hebben we een eerlijke regel: haal je de auto pas na 15:00 uur op én lever je deze aan het eind weer in vóór 15:00 uur? Dan krijg je van ons automatisch 1 volledige dag korting op de huurprijs!
Hoe en wanneer betaal ik voor de auto?
Bij Blue Lobster betaal je pas bij ontvangst van de huurauto; een aanbetaling vooraf is niet nodig. De huursom kun je voldoen via creditcard, pinpas, contant of bankoverschrijving, maar let erop dat de borg uitsluitend met een creditcard of contant geld kan worden voldaan. Vergeet tot slot niet om voor vertrek je Europese betaalpas via je bank-app op 'Wereld' of 'Betalen buiten Europa' te zetten, zodat je zonder problemen gebruik kunt maken van onze pinautomaat op Curaçao!
Welke verzekering dekt wat?
Bij het huren van een auto heb je de keuze uit twee dekkingsniveaus. De standaard WA-verzekering dekt uitsluitend de schade die je aan een andere partij toebrengt. Wil je met meer rust de weg op, dan dekt onze all-risk verzekering ook alle schade aan de huurauto zelf, met uitzondering van schade aan de banden en het verlies of de beschadiging van de autosleutels. Bekijk voor een compleet overzicht van alle exacte regels en uitsluitingen onze algemene voorwaarden.
Hoe zit het met het eigen risico?
Standaard geldt er bij schade een eigen risico van $500. Wil je liever met minder financieel risico de weg op? Dan bieden we de mogelijkheid om dit eigen risico deels af te kopen. Je verlaagt het eigen risico dan van $500 naar slechts $150. Zo ga je met extra gemoedsrust op pad en kun je onbezorgd genieten van je ritten over het eiland!
Welke documenten heb ik nodig om een auto te huren?
Je hebt een geldig rijbewijs en een paspoort of identiteitsbewijs nodig. Elke bestuurder moet het rijbewijs minimaal 3 jaar in bezit hebben.
Wat is de minimumleeftijd om een auto te huren?
De minimumleeftijd is doorgaans 21, maar dit kan variëren afhankelijk van het type voertuig. Bestuurders jonger dan 23 jaar moeten mogelijk een extra toeslag betalen
Is de verzekering inbegrepen in de huurprijs?
Basisverzekering is inbegrepen, maar een extra volledige verzekering is mogelijk beschikbaar tegen een meerprijs
Kan de auto worden afgeleverd/opgehaald op de luchthaven?
Wij mogen onze auto's niet afleveren/ophalen op de luchthaven, omdat wij een particulier autoverhuurbedrijf zijn dat niet op de luchthaven is gevestigd. Op verzoek regelen wij graag een betrouwbare en comfortabele taxitransfer van de luchthaven naar uw accommodatie en/of vice versa. Wat wij gratis aanbieden is een transfer/pendeldienst van Hato Airport.
Zijn er kilometerbeperkingen?
Alle huurvoertuigen zijn voorzien van onbeperkte kilometers, zodat u Curaçao zonder beperkingen kunt verkennen.
Wat moet ik doen in geval van een ongeval of pech?
Neem bij een ongeval of pech direct contact met ons op. Wij bieden pechhulp en begeleiding bij de volgende stappen. U kunt alvast ForenSys bellen op 9233. ForenSys verzamelt en documenteert alle relevante informatie over het incident ter plaatse van het ongeval.
Kan ik een extra bestuurder toevoegen?
Ja, je kunt gratis extra bestuurders toevoegen, mits zij aan dezelfde vereisten voldoen als de hoofdbestuurder.
Wat is het brandstofbeleid?
Voertuigen worden geleverd met een volle tank brandstof en moeten met een volle tank worden ingeleverd. Als dat niet het geval is, worden er kosten voor het tanken in rekening gebracht.
Bieden jullie kinderzitjes of andere accessoires aan?
Ja, wij bieden op verzoek kinderzitjes, strandstoelen, koelboxen en snorkelspullen aan. Eén koelbox en snorkel worden zonder extra kosten verstrekt.
Kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?
Ja, annuleringen of wijzigingen zijn mogelijk, hoewel er bepaalde voorwaarden van toepassing kunnen zijn. Controleer ons annuleringsbeleid voor meer informatie.
Heb ik een 4x4-voertuig nodig om Curaçao te verkennen?
Een standaardauto is voldoende voor bijna alle gebieden
Hebben de auto's een navigatiesysteem?
Ja, de meeste huurvoertuigen hebben Apple Carplay/Android Auto en je kunt je smartphone gebruiken voor navigatie
Hoe tank ik de auto op Curaçao?
Parkeer uw auto naast de brandstofpomp en loop naar de balie om vooraf te betalen (ongeveer 80 XCG voor een volle tank). U kunt vragen om bij te tanken, maar dat doen ze niet altijd. Haal de slang uit de houder en til het zwarte deksel van de houder op, nu kunt u tanken! Vergeet niet om achteraf te betalen als dat nodig is
In welke valuta worden de prijzen getoond?
Op onze website kun je zelf kiezen of je de prijzen in Amerikaanse Dollars (USD), Euro's (EUR) of Caribische Guldens (XCG) wilt bekijken. Omdat onze basisvaluta de Dollar is, wordt de uiteindelijke betaling ook altijd in Amerikaanse Dollars voldaan. Om volledige transparantie te garanderen, laten we altijd het originele Dollarbedrag zien wanneer je de website op Euro's of Guldens hebt ingesteld. Zo weet je exact wat er wordt afgerekend en sta je nooit voor verrassingen! Op het eiland zelf kun je overigens overal met zowel Dollars als Guldens betalen.
Hoe worden de bezorgkosten van mijn auto berekend?
De bezorgkosten van je auto worden automatisch berekend op basis van de werkelijke rijafstand vanaf ons hoofdkantoor aan Kaya Grote Berg 2 naar jouw aflever- en/of ophaallocatie op Curaçao. Hierbij zijn de eerste 0 tot 10 kilometer volledig gratis ($0), waarna er vanaf 10 kilometer een basistarief van USD 25,00 geldt plus USD 3,50 per kilometer boven die grens. Wil je de auto op de ene plek laten bezorgen en op een andere locatie weer laten ophalen? Geen probleem, want ons boekingssysteem berekent de afstanden voor beide afzonderlijke ritten automatisch en telt deze netjes bij elkaar op. Via de interactieve kaart in ons boekingssysteem zie je na het invoeren van jouw adres direct de exacte afstand en de totaalprijs, zodat je precies weet waar je aan toe bent en nooit voor verrassingen achteraf komt te staan.